DAXON
En Daxon queremos que compres tranquilo/a 🤍
Por eso diseñamos una política de cambios y devoluciones simple, clara y sin vueltas, para que sepas exactamente cómo actuar si algo no salió como esperabas.
Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía desde la fecha de recepción.
Esto aplica en casos de:
● Falla de fabricación
● Producto dañado
● Error en el envío (producto incorrecto)
👉 En estos casos, la devolución es 100% gratuita y nosotros nos hacemos cargo de todo el proceso.
No realizamos cambios ni devoluciones de:
● Productos personalizados
● Productos en liquidación o identificados como “sin cambio” al momento de la compra
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
● Estar sin uso, en perfecto estado
● Conservar etiquetas y packaging original
● Incluir todos los accesorios y elementos enviados
🔍 Si el producto no cumple estas condiciones, la devolución será rechazada y el producto será reenviado al domicilio original.
Para gestionar una devolución o cambio, escribinos por:
● Instagram / WhatsApp / [email protected]
🕘 Horario de atención: Lunes a Viernes de 10 a 16hs
Te vamos a pedir:
● Número de orden
● Nombre completo
● Producto a devolver
● Motivo
● Foto o video del estado del producto
● Datos de contacto
● Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado
● El plazo de acreditación es de hasta 10 días hábiles, luego de aprobado el control de calidad
● Los tiempos finales de acreditación dependen del medio de pago o entidad bancaria
Según tu ubicación, la devolución puede realizarse mediante:
● Envío por correo
● Retiro a domicilio (si aplica en tu zona)
Las instrucciones se envían una vez aprobada la solicitud.
● Solo aceptamos devoluciones de productos comprados en la tienda oficial de Daxon
● No realizamos cambios ni devoluciones de compras realizadas a terceros o revendedores
Nuestro equipo está para ayudarte.
Escribinos cuando lo necesites y te acompañamos en todo el proceso.
Gracias por confiar en Daxon 💜
